Interview

Interview Altmühlbote OPTIKHAUS GUNZENHAUSEN am 20.10.2001

Altmühlbote:	Sie haben die Apollo – Optik Filiale in Gunzenhausen gekauft. Warum sind Sie nicht bei diesem Filialunternehmen geblieben ?
CR:	Der gut informierte Kunde kauft beim Augenoptiker mehr denn je individuelle Beratungsleistung und sucht neben guter Qualität zu günstigen Preisen auch das Kauferlebnis. Das Apollo – Marketing harmoniert in wesentlichen Punkten nicht mit unseren Zielen, die wir uns für die nächsten Jahre gesteckt haben.
Altmühlbote:	Welche Ziele verfolgen Sie und Ihr Team unter dem neuen Namen „OPTIKHAUS GUNZENHAUSEN“?
CR:	Unser Motto „Immer auf der Seite unserer Kunden“ wollen wir leben. Bei uns entscheidet der Kunde , was er für seine neue Brille bezahlen möchte. Grundsätzlich kann er bei den Gläsern wählen, ob er Markenware bekannter Hersteller möchte oder ob er das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Hausmarke bevorzugt. Mit diesem Konzept können wir sowohl unsere Stammkunden begeistern und zusätzlich neue Käufer gewinnen.
Altmühlbote:	Viele Brillenträger sind der Meinung, dass Brillen teuer sind. Aus diesem Grund werden sie häufig länger als geplant getragen und der Neukauf wird immer wieder verschoben. Können Sie unseren Lesern hierzu etwas sagen ?
CR:	In der Tat ist bei uns in Deutschland die Nutzungsdauer von Brillen länger als die von Autos. Im Durchschnitt kauft man sich alle vier bis fünf Jahre eine neue Brille. Das OPTIKHAUS GUNZENHAUSEN möchte durch seine Preisgestaltung aktiv dazu beitragen, dass aktuelle Brillenmode mit guten Gläsern für alle Kunden erschwinglich wird und die Lust auf eine neue Brille häufiger entsteht.
Altmühlbote:	Wie kommt man auf dem schnellsten Weg zu einer neuen Brille in der aktuellen und optimalen Brillenglasstärke?
CR:	Wenn es nur um die Überprüfung der Sehschärfe geht, können wir Augen-optiker die optimele Stärke für die neue Brille ermitteln. Das OPTIKHAUS GUNZENHAUSEN prüft mit modernsten Computersehtestgeräten. Dieser Service incl. Meßprotokoll ist bei uns kostenlos. Anschliessend nehmen wir uns die notwendige Zeit, um die aktuelle Brillenglasstärke für Ferne und Nähe zu ermitteln. Mit der Meßbrille ermöglichen wir unsere Kunden, das optimale Ergebnis sofort zu überprüfen, bevor die neue Brille angefertigt wird. Mit dieser Sicherheit in Verbindung mit unserer preissensiblen Beratung wählen unsere Kunden die optimalen neuen Brillengläser aus.
Altmühlbote:	Gibt es bei Ihnen außer Brillen noch andere Produkte ?
CR:	Wir haben den Namen OPTIKHAUS gewählt, weil wir unseren Kunden signalisieren wollen, daß es bei uns alles gibt, was mit Optik zu tun hat. Neben den aktuellen Brillenkollektionen verfügen wir über ein großes Sonnenbrillensortiment. Unsere Kontaktlinsenabteilung ist sehr erfolg- reich und wir sind spezialisiert auf die Anpassung vergrößernder Sehhilfen für Leute, die mit „normalen“ Brillen keine ausreichende Sehleistung erreichen.
Altmühlbote:	Danke für das Gespräch und die interessanten Informationen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team alles Gute und dem OPTIKHAUS GUNZENHAUSEN viel Erfolg.